Privacy policy

Datenschutzerklärung für Suncredia

Version 1.0 – Stand: 01.01.2026

1. Verantwortlicher

Suncredia GmbH

Columbusgasse 14/9, 1100 Wien, Österreich

E-Mail: office@suncredia.com

2. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Nutzung der Web-Applikation Suncredia Hub unter hub.suncredia.com.

Sie richtet sich an:

• registrierte Geschäftskunden (B2B-Partner / Handelspartner),
• deren Mitarbeiter und Beauftragte sowie
• Privatkunden, deren personenbezogene Daten im Rahmen von Finanzierungsanfragen über Suncredia Hub verarbeitet werden.

Für die Website www.suncredia.com gilt eine gesonderte Datenschutzerklärung.

3. Rolle von Suncredia / Grundsätze der Datenverarbeitung

Suncredia betreibt Suncredia Hub als technische und organisatorische Plattform zur Vertriebsunterstützung sowie zur strukturierten Weiterleitung von Finanzierungsanfragen.

Suncredia ist kein Kreditinstitut und kein Kreditvermittler und trifft keine Kreditentscheidungen. Die Prüfung, Bewertung und Entscheidung über Finanzierungsanfragen erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen Finanzierungspartner.

4. Kategorien betroffener Personen

• Unternehmerische Kunden (B2B-Partner)
• Mitarbeiter und Nutzerkonten der B2B-Partner
• Privatkunden, die über Suncredia Hub eine Finanzierungsanfrage stellen

5. Kategorien verarbeiteter Daten

Je nach Nutzungsart von Suncredia Hub werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

a) Unternehmens- und Nutzerdaten (B2B)

• Firmenname, Rechtsform, Anschrift
• Kontaktdaten
• Identitäts- und Legitimationsdaten vertretungsbefugter Personen

b) Privatkundendaten (Finanzierungsanfragen)

• Persönliche Stammdaten
• Kontakt- und Kommunikationsdaten
• Einkommens- und Haushaltsdaten
• Angaben zur beruflichen Situation
• Bank- und Zahlungsdaten
• Hochgeladene Dokumente (z. B. Ausweis, Reisepass, Gehaltsnachweise, Mietverträge)

c) Technische Nutzungsdaten

• Logfiles
• IP-Adresse
• Zeitstempel

6. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb von Suncredia Hub
• Verwaltung von Nutzerkonten und Projekten
• Strukturierte Erfassung und Zwischenspeicherung von Finanzierungsanfragen
• Technische und organisatorische Weiterleitung von Antragsdaten
• Kommunikation im Zusammenhang mit der Nutzung des Suncredia Hub
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten

7. Zwischenspeicherung von Eingaben

Zur Ermöglichung einer unterbrechungsfreien Nutzung werden Daten bereits während der laufenden Eingabe innerhalb der Antragsstrecke gespeichert. Dies dient ausschließlich der Benutzerfreundlichkeit und ermöglicht eine spätere Fortsetzung der Dateneingabe.

8. Weitergabe von Daten im Rahmen der Nutzung von Suncredia Hub

(1) Nutzung durch B2B-Partner (Handelspartner)

B2B-Partner nutzen Suncredia Hub zur Verwaltung von Kundenanfragen, Projekten sowie zur technischen Einleitung von Finanzierungsanfragen.

In diesem Zusammenhang verarbeitet Suncredia Unternehmensdaten des B2B-Partners sowie personenbezogene Daten der vertretungsbefugten Personen ausschließlich zur Bereitstellung und Nutzung der Plattform.

Eine Weitergabe dieser Daten an Finanzierungspartner erfolgt nur, soweit dies für das Onboarding des B2B-Partners, für die Freischaltung von Finanzierungsfunktionen oder aufgrund verbindlicher Vorgaben des Finanzierungspartners erforderlich ist.

(2) Nutzung durch Privatkunden (Finanzierungsanfragen)

Privatkunden nutzen Suncredia Hub entweder direkt oder über eine Einladung bzw. Verlinkung durch einen B2B-Partner, um eine Finanzierungsanfrage zu stellen.

Die im Rahmen der Finanzierungsanfrage eingegebenen personenbezogenen Daten werden – soweit für die Durchführung der Anfrage erforderlich – an den jeweiligen B2B-Partner (Handelspartner) sowie an den ausgewählten kooperierenden Finanzierungspartner bzw. dessen Bankpartner übermittelt.

Diese Weitergabe ist erforderlich, um die Finanzierungsanfrage technisch abzuwickeln, Rückfragen zu ermöglichen und eine Entscheidung über die Anfrage herbeizuführen.

Eine gesonderte Widerspruchsmöglichkeit gegen diese Weitergabe besteht nicht, da die Datenverarbeitung integraler Bestandteil des angefragten Finanzierungsprozesses ist.

(3) Entscheidungshoheit

Die Prüfung, Bewertung und Entscheidung über die Finanzierungsanfrage erfolgt ausschließlich durch den Finanzierungspartner.

Vertragsverhältnisse über Finanzierungen entstehen ausschließlich zwischen dem Privatkunden und dem Finanzierungspartner.

(4) Verarbeitung von Marketing- und Lead-Daten innerhalb des Hubs

Sofern personenbezogene Daten von Interessenten im Rahmen von Marketing- oder Leadgenerierungsmaßnahmen durch Suncredia erhoben und anschließend in Suncredia Hub angelegt werden, erfolgt die weitere Verarbeitung dieser Daten ausschließlich zur Bearbeitung der konkreten Anfrage und gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung.

9. Automatisierte Verarbeitung / OCR

Zur technischen Unterstützung kann Suncredia automatisierte Verfahren (z. B. Texterkennung/OCR) einsetzen, um vom Nutzer hochgeladene Dokumente strukturiert auszulesen und Eingabefelder vorzubefüllen.

Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO.

10. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Vertragsanbahnung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Plattformbetrieb)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern erforderlich)

11. Speicherung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

12. Hosting und technische Dienstleister

Suncredia Hub wird auf Servern eines Hosting-Anbieters innerhalb der Europäischen Union betrieben.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet nicht statt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

12a. Einsatz externer Systeme und Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung, Automatisierung und effizienten Abwicklung von Vertriebs, Kommunikations und Marketingprozessen setzt Suncredia zusätzlich spezialisierte technische Dienstleister (Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO) ein.

Dabei können personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang verarbeitet werden.

Zum Einsatz kommen insbesondere folgende Systeme:

• Shopify
Betrieb von Webapplikationen, Formularen und technischen Schnittstellen zur Datenerfassung

• Heyflow
Erfassung von Leads und Finanzierungsanfragen über Formulare und Funnelstrecken

• Pipedrive
CRM System zur strukturierten Verwaltung von Kundenanfragen, Projekten und Vertriebsprozessen

• Superchat
Kommunikationsplattform zur Kundenkommunikation über WhatsApp und weitere Messaging Dienste

• WhatsApp Business
Direkte Kundenkommunikation und Terminabstimmung

• Klaviyo
E Mail und Marketing Automation, Versand von Informations und Servicekommunikation

• Zapier
Automatisierung und sichere Übertragung von Daten zwischen den eingesetzten Systemen

Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO und nur nach Weisung von Suncredia.

Eine Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der:

• Bearbeitung von Anfragen
• Vertriebsunterstützung
• Kundenkommunikation
• technischen Systemintegration
• Marketing und Serviceinformationen im zulässigen Rahmen

Sofern einzelne Anbieter Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben (z. B. EU Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO).

13. Cookies und vergleichbare Technologien

Suncredia Hub verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, die technisch erforderlich sind, um grundlegende Funktionen der Web-Applikation bereitzustellen (z. B. Login-Sessions, Sicherheitsfunktionen, Zwischenspeicherung von Formularen).

Der Einsatz technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern darüber hinaus optionale Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

14. Datensicherheit

Suncredia setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

15. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gemäß Art. 15–21 DSGVO.

Anfragen können jederzeit an office@suncredia.com gerichtet werden.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Suncredia behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund rechtlicher oder technischer Änderungen erforderlich ist.